【互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)】包頭市第四醫(yī)院（包頭市兒童醫(yī)院）專(zhuān)業(yè)護(hù)理溫暖到家

為擴(kuò)大服務(wù)供給，提高服務(wù)效率，精準(zhǔn)對(duì)接人民群眾多樣化、多層次健康需求，深耕護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，2021年起包頭市第四醫(yī)院（包頭市兒童醫(yī)院）即開(kāi)展了“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”（是青山區(qū)第一家開(kāi)展此項(xiàng)服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)），施行“線上申請(qǐng) 線下服務(wù)”模式，充分展現(xiàn)全周期全療程“以病人為中心”的護(hù)理服務(wù)理念。尤其針對(duì)行動(dòng)不便的患者、嬰幼兒，我院專(zhuān)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)通過(guò)上門(mén)服務(wù)的方式，為患者提供個(gè)性化、便捷化的醫(yī)療支持。

家住包頭市某小區(qū)的姚阿姨，因?yàn)殚L(zhǎng)期疾病導(dǎo)致體力不佳，每次去醫(yī)院維護(hù)PICC導(dǎo)管成為了一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，得知我院上線了“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，姚阿姨的家人立即通過(guò)醫(yī)院的小程序進(jìn)行了預(yù)約。

收到預(yù)約的第一時(shí)間，醫(yī)院首先與姚阿姨家人取得聯(lián)系，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)病情及護(hù)理需求后，安排了具有PICC專(zhuān)科證書(shū)的李護(hù)士與姚阿姨的家人再次聯(lián)系，從專(zhuān)業(yè)角度對(duì)阿姨進(jìn)行評(píng)估，并約定好上門(mén)服務(wù)的時(shí)間。

上門(mén)當(dāng)天，按照服務(wù)流程，李護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)范，完成了PICC導(dǎo)管的維護(hù)與護(hù)理，并耐心地為姚阿姨講解了日常護(hù)理的注意事項(xiàng)，確保姚阿姨及其家人能夠做好導(dǎo)管的日常護(hù)理，減少感染風(fēng)險(xiǎn)，整個(gè)過(guò)程溫馨而高效，讓姚阿姨感到十分安心。

“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”不僅解決了像姚阿姨這樣行動(dòng)不便患者的就醫(yī)難題，也為許多老年人、腫瘤晚期患者、產(chǎn)婦、患兒和新生兒縮減了來(lái)醫(yī)院次數(shù)，減少了路途奔波，使患者足不出戶(hù)即可實(shí)現(xiàn)下單、掛號(hào)、報(bào)告單查詢(xún)等一站式服務(wù)，更體現(xiàn)了醫(yī)院對(duì)于患者需求的深刻理解和快速響應(yīng)。

未來(lái)，包頭市第四醫(yī)院（包頭市兒童醫(yī)院）將繼續(xù)拓展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”的深度和廣度，探索更多創(chuàng)新服務(wù)模式和服務(wù)項(xiàng)目，以實(shí)際行動(dòng)踐行“以病人為中心”服務(wù)理念，讓優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源惠及更多人群，為我市打造醫(yī)療高地貢獻(xiàn)四醫(yī)院力量。

包頭市第四醫(yī)院（包頭市兒童醫(yī)院）“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”只需在“包頭市第四醫(yī)院”微信公眾號(hào)菜單中，點(diǎn)擊【患者服務(wù)】選擇【護(hù)士上門(mén)】即可在線預(yù)約您所需要的護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，您也可通過(guò)撥打客服電話(huà)4008090120進(jìn)行預(yù)約，還可通過(guò)微信掃描醫(yī)院護(hù)理服務(wù)中心服務(wù)手冊(cè)或展板二維碼進(jìn)行服務(wù)預(yù)約，讓您足不出戶(hù)即可享受三級(jí)醫(yī)院的上門(mén)護(hù)理服務(wù)。